Alle collecties
Abonnementen, facturatie en betalingen
Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen?
Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen?

Lees hier hoe je wijzigingen in je abonnement kan doorvoeren

Jörg Linschoten avatar
Geschreven door Jörg Linschoten
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Via Beheer / Omgeving / Abonnement kan je zelf wijzigingen in je abonnement doorvoeren (mits je voldoende rechten hebt toegekend gekregen van de beheerder).

Overzicht

Hier vind je informatie over het huidige abonnement. Via 'Abonnement wijzigen' is het mogelijk om het abonnement te wijzigen en te beëindigen. Je vindt onder 'Abonnement wijzigen' ook informatie om een keuze te maken over de beschikbare abonnementsvormen en de voordelen die van toepassing zijn bij het aangaan van abonnement met een langere looptijd. Op deze pagina lichten we toe welke functionaliteiten ondersteund worden per abonnementsvorm.

Let op

  • Ook wanneer je gebruik maakt van Single Sign On (SSO), is de invoer van een wachtwoord verplicht bij abonnement beëindiging , deze is via

    Beheer / Omgeving / Gebruikers te raadplegen/te wijzigen.

Abonnementsgegevens

Hier kunnen bedrijfsgegevens, factuurgegevens en het e-mailadres voor facturen worden aangepast. Hier kan tevens een e-mail notificatie geactiveerd worden voor wanneer het aantal inbegrepen facturen van een abonnement en/of facturenbundel (bijna) overschreden wordt.

Factuurbundels

Hier kunnen factuurbundels aangeschaft worden. Op deze manier betaal je een lagere prijs per factuur. Voor de aanschaf van een factuurbundel betaal je eenmalig een bedrag, de bundel is onbeperkt houdbaar en zal toegepast worden over alle administraties van de omgeving. Bij het aanschaffen van een facturenbundel kan er gekozen worden voor betaling via iDEAL, bankoverschrijving en bancontact.

Op deze pagina geven we uitleg welke bundels beschikbaar zijn.

Let op: bij abonnementen met daarin facturen inbegrepen vindt de verrekening plaats tijdens de maandfacturatie; als er extra verwerkte facturen zijn dan worden deze bij de maandfacturatie verrekend met beschikbare bundels. Hierdoor zal het bundel saldo bij deze abonnementen niet altijd actueel zijn. Bij abonnementen zonder inbegrepen facturen, is de actuele status van de nog beschikbare facturen uit een bundel wel te raadplegen.

Betalingswijzen

Hier is inzichtelijk welke betalingswijze momenteel actief is. Via 'Betalingswijze toevoegen' kan een nieuwe betalingswijze toegevoegd en geactiveerd worden. De beschikbare betalingswijzen zijn:

  1. Automatische incasso (eenmalige machtiging via iDEAL of Bancontact)

  2. Creditcard

Let op: wanneer er meerdere betalingswijzen aangemaakt zijn, controleer dan of 'Actief' aangevinkt staat bij de gewenste betalingswijze.

Facturen

Hier zijn alle verstrekte facturen incl. betaalstatus te raadplegen en te downloaden.


Trefwoorden: opzeggen, adreswijziging

Was dit een antwoord op uw vraag?