Wil je ondersteuning?

We bieden gratis support via telefoon, chat en mail op werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur. Daarnaast kunnen wij tegen betaling ook werkzaamheden deels of volledig uit handen nemen.

Zenvoices zelf ontdekken?

De gebruiksvriendelijke Zenvoices software is zo ontwikkeld dat je met behulp van ons uitgebreide helpcentrum zelf de mogelijkheden kan ontdekken, aanvullende instructies kan raadplegen en zelfstandig processen kan inrichten naar eigen inzicht. Technische support is inbegrepen bij het abonnement.

Samen starten (betaalde ondersteuning)

Met Samen starten bieden wij betaalde ondersteuning op afstand aan nieuwe klanten. Samen met een specialist ga je aan de slag om sneller van de voordelen van Zenvoices gebruik te kunnen maken. Tijdens de sessie controleren we de basisinstellingen, geven we antwoord op je vragen en helpen we je direct met het inrichten van je omgeving.

Betaalde ondersteuning naar wens

We bieden ondersteuning naar wens waarin afhankelijk van jouw vereisten een aanbieding wordt samengesteld om de inrichting, training en ondersteuning te laten verzorgen door onze specialisten, al dan niet op locatie.

Wat kunnen wij doen in deze sessies?

  • Algemene instructie en controle van instellingen

  • Aanmaken van gebruikers

  • Instructie verzorgen voor het efficiënt verwerken van facturen en bonnen

  • Inrichten factuur goedkeuringsproces (autorisatiemanagement)

  • Inrichten van automatische verwerking van facturen (automatisering)

  • Inrichten Zenvoices betalingsproces

  • Inrichten Purchase to Pay (mogelijk voor Exact Online, Exact Globe, King en SAP Business One)

  • Training op locatie (minimaal 4 uur)

Boek via onderstaande links een afspraak met één van onze specialisten. Je ontvangt een uitnodiging van Microsoft Teams.

Wens je meer dan 5 uur ondersteuning of wil je een aanbieding op maat? Neem dan contact op met ons support team van via support@zenvoices.com.

Heb je het antwoord gevonden?