Van actieve administraties worden gewijzigde stamgegevens elke 4 uur gesynchroniseerd tussen je boekhoudpakket en Zenvoices. Deze synchronisatie vindt plaats op de achtergrond en hier merk je niets van. Wanneer er langer dan een week geen activiteiten hebben plaatsgevonden in de administratie, zal de synchronisatie eens per 30 dagen plaatsvinden.

Als er langere tijd geen documenten ontvangen zijn in een administratie, dan worden de stamgegevens minder vaak gesynchroniseerd. Elke 7 dagen vindt een volledige synchronisatie plaats indien een nieuw document ontvangen is.

Minimaal één keer per 30 dagen vindt een volledige synchronisatie van de stamgegevens plaats.

Administraties waar documenten worden ingelezen, worden beschouwd als actieve administratie.

Je kan stamgegevens handmatig synchroniseren door via 'Acties' op 'Stamgegevens synchroniseren (alleen wijzigingen)/(volledig)' te klikken:

Een nieuwe grootboekrekening en/of boekjaar dien je aan te maken in je boekhoudpakket, deze kan je pas gebruiken in een boeking nadat er een (handmatige) synchronisatie is geweest.

Liever in een video zien hoe je handmatig een synchronisatie uitvoert?

Klik op onderstaande knop en bekijk de video en ontdek hoe je direct de actuele gegevens beschikbaar hebt.

Let op:

Ervaar je foutmeldingen bij het synchroniseren? Controleer dan de status waarin de oorzaak van het probleem wordt weergegeven.