In Zenvoices is standaard een spamfilter actief voor het @to-zenvoices e-mailadres.

E-mails welke als spam gedetecteerd worden, worden in de map 'Spam' geplaatst bij Uploaden & inlezen.

Houd rekening met de volgende aandachtspunten:

  • Door het gebruikersrecht Pagina's | Uploaden & inlezen | Spam documenten beheren toe te voegen aan gebruikers, kunnen via de map 'Spam' spam documenten beheerd worden.

  • Spam mails kunnen via de map 'Spam' in bulk aangeduid worden als 'Geen spam'. Deze e-mails zullen vervolgens naar de Postvak In geplaatst worden.

  • Het is mogelijk om deze afzenders automatisch toe te voegen aan de lijst met 'Uitgesloten afzenders voor het spamfilter', dan dienen deze afzenders echter wel stuk voor stuk als 'Geen spam' gemarkeerd te worden.

  • Voor spam mails wordt geen ontvangst bevestiging gemaild, ook niet als deze als geen spam gemarkeerd worden.

  • Automatiseringsregels worden niet uitgevoerd wanneer een document als spam wordt gemarkeerd. Deze automatiseringsregels worden echter alsnog uitgevoerd wanneer een e-mail handmatig als 'Geen spam' gemarkeerd wordt.

  • Raadpleeg dit artikel voor meer informatie om handmatig één of meerdere e-mailadressen uit te sluiten van het spamfilter.

Heb je het antwoord gevonden?